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저도 이거 구매했는데..
문****
14.03.08 14:13:39
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헤이즐넛 쩐내..ㅠ
김****
14.03.07 17:35:49
댓글목록
작성자 헬로베이킹
작성일 14.03.07 18:47:25
평점
먼저 고객님께 좋은 품질의 제품을 제공하지 못한점 이 자리를 빌어 진심으로 사과드립니다.
제가 쇼핑몰을 운영하기 시작한지 이제 4개월여가 되어갑니다.
따라서 헬로베이킹에서 취급하는 모든 견과류 제품은 이제 막 4개월째 팔고 있고, 이 모든 제품은 국내 견과류 업체 중 제일 큰 나라통상에서 직접 공급받았기에 품질은 최고라고 생각하며 지금까지 팔아 왔습니다.
오늘 고객님의 말씀을 접하고 솔직히 좀 충격을 받았습니다.
"우리 제품에서 쩐내라니...말도 안돼"
고객님의 말씀을 접하자하자 해당 제품을 들고 견과류 전문점 사장님을 뵈었습니다.
김슬기 고객님의 말씀이 모두 맞았습니다.
그래서 또 한번 충격을 받았습니다.
내가 쩐내 나는 제품을 팔았구나....하는 생각에 잠시 정신이 없었습니다.
최고의 품질만을 취급하며 판다는 자부심도 순간 땅에 떨어졌습니다.
정말 죄송합니다.
솔직히 전 쩐내가 뭔지도 모를만큼 견과류에 대해 해박한 지식이나 경험이 없습니다.
오늘 고객님의 말씀을 통해 너무나 많은 것을 배웁니다.
일단 급한대로 다른분들께서 헤이즐넛 상품을 구매하실수 없도록 모두 품절처리하였습니다.
그리고 현재 취급하는 견과류 제품 모두 재점검 하는 기회로 삼겠습니다.
고개님께서 구매하신 견과류 비용은 모두 적립금으로 환불처리해 드렸습니다.
진심으로 너무나 죄송합니다. 그리고 감사드립니다.